Die Kabel BW Geschwindigkeitsgarantie1) - Jetzt testen mit dem Speedtest!

Testen Sie jetzt Ihre Kabel BW Bandbreite. Falls es Probleme mit Ihrer Bandbreite gibt, senden Sie bitte drei Testergebnisse an Kabel BW.

Testen Sie, mit welcher Geschwindigkeit Sie aktuell surfen. Bitte schließen Sie alle anderen Programme und Browser-Fenster und lassen Sie sie geschlossen, bis der Speedtest fertig ist. Nur so erhalten Sie unverfälschte Ergebnisse.

Genaue Informationen finden Sie hier

Was Sie beachten müssen:

  1. Bereiten Sie den Test vor.
    • Computer direkt über ein Netzwerkkabel mit dem Kabelmodem verbinden
    • Virenscanner und/oder Firewall deaktivieren und alle anderen Browserfenster schließen.
  2. Klicken Sie auf „Begin Test“ und warten Sie das Testergebnis ab.
  3. Prüfen Sie das Testergebnis anhand der Tabelle unten. Bei einer Abweichung von mehr als 10% erstellen Sie einen Screenshot vom gesamten Bildschirm (Taste [Druck] verwenden und Screenshot beispielsweise in ein Word-Dokument einfügen) und speichern Sie das Dokument. Notieren Sie Uhrzeit und Datum der Testdurchführung.
  4. Führen Sie diese Schritte nach mind. drei Stunden erneut durch. Sie benötigen drei Testergebnisse, die jeweils eine Abweichung von mehr als 10% aufweisen und in einem zeitlichen Abstand von mind. drei Stunden ermittelt wurden.
  5. Bitte senden Sie die Testergebnisse innerhalb einer Woche nach Erstellen an geschwindigkeitsgarantie@kabelbw.com mit folgenden Informationen:
    • 3 Testergebnisse als Screenshot
    • Datum und Uhrzeit der Tests
    • Kundennummer

Wir werden Ihre Testergebnisse umgehend prüfen und Ihre Anfrage bearbeiten!

Ihr Produkt Bestellte
Download-
Leistung		 Abweichung
von mehr als
10%		 Bestellte
Upload-
Leistung		 Abweichung
von mehr als
10%
CleverSurf Starter 12 MBps < 10,8 Mbps 0,4 Mbps < 0,36 Mbps
CleverSurf Classic 32 Mbps < 28,8 Mbps 1 Mbps < 0,9 Mbps
CleverFlat Starter 12 Mbps < 10,8 Mbps 0,4 Mbps < 0,36 Mbps
CleverFlat Classic 32 Mbps < 28,8 Mbps 1 Mbps < 0,9 Mbps
CleverFlat Entertainment2) 50 Mbps < 45 Mbps 2,5 Mbps < 2,25 Mbps
CleverFlat Power 100 Mbps < 90 Mbps 2,5 Mbps < 2,25 Mbps
1-2) Klicken Sie hier für rechtliche Hinweise