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Garantierter Anschluss: Voraussetzungen
für die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde
für Internet/Telefon • Bestellung ab dem 01.02.2012 •
eine Woche ab Datum der Bestellbestätigung ist kein Anschluss
erfolgt • Mitwirkungspflicht bei Terminfindung zur Installation
• die Rückerstattungspflicht entfällt sofern ein
Termin zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht ist oder der
Anschluss des Modems (Installation) selbst vorgenommen wird •
bei Vorliegen höherer Gewalt oder sofern Genehmigungen von
Dritten einzuholen sind . Bei Wechsel von einem DSL-Anbieter zu Kabel
BW stellt Kabel BW seinen Kunden für den Zeitraum bis zum
Wechseltermin ein kostenloses Interims-Produkt mit folgenden
Leistungen bereit: Internetanschluss mit 512 kBit/s; Telefonanschluss
mit 1 Leitung, Telefongespräche in das Kabel BW Netz kostenlos
(ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen
entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. •
Mit Ablauf des Interimsproduktes und Aktivierung der bestellten
Leistung fallen produktspezifische Kosten an.*
*
Garantierte Leistungen: Voraussetzungen
für das Sonderkündigungsrecht oder die Rückerstattung
einer Grundgebühr: Neukunde für Internet/Telefon • Bestellung ab dem 01.02.2012 • gültig in den ersten 3 Monaten nach
Aktivierung des Produktes • noch keine Rückerstattung
angefordert oder Sonderkündigung eingereicht • drei
Testergebnisse mit mindestens drei Stunden zeitlichem Abstand und mit
jeweiliger Abweichung der Geschwindigkeit im Up- und/oder Downstream
von mehr als 10% der bestellten Bandbreite • Messergebnisse sind
dem Kabel BW Speedcheck zu entnehmen, dabei ist das Vorgehen wie auf
www.kabelbw.de/geschwindigkeitsgarantie beschrieben, einzuhalten
• die Ergebnisse sind Kabel BW zuzusenden • Kabel BW
behält sich eine Prüfung der Testergebnisse vor •
Störungen durch Faktoren, die außerhalb des
Einflussbereiches von Kabel BW liegen •
Flächenstörungen im Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen
• Die Garantie gilt nicht für Mobilfunktarife der Kabel BW
Doppelt so schnell wie DSL:
CleverFlat Starter: im Vergleich zu einem herkömmlichen
DSL-Anschluss mit 6 MBit/s, wie z.B. O2 Komplett Plus, Telekom Call &
Surf Basic mit Internet-Flatrate, 1&1 Doppel-Flat 6000
CleverFlat Classic: im Vergleich zu einem herkömmlichen
DSL-Anschluss mit 16 MBit/s, wie z.B O2 Komplett Premium, Vodafone
DSL Classic, Alice Fun, Telekom Call & Surf Comfort, 1&1 Doppelflat
16000
CleverFlat Power: im Vergleich zu einem DSL-Anschluss mit 50 MBit/s,
wie z.B. Vodafone DSL Classic, Alice Fun-Speed, Telekom Call & Surf
Comfort, 1&1 Doppel-Flat 50000
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Garantierter Service: Voraussetzungen
für den Rückruf: Wartezeit mindestens drei Minuten •
Rückrufbitte mit den geforderten Angaben zu Rückrufnummer
und Kundennummer • Angabe einer deutschen Festnetz- oder
Mobilfunkrufnummer • Voraussetzung für Rückerstattung
einer Grundgebühr: nachweislich kein erfolgter Rückruf am
darauf folgenden Werktag • Meldung an Kabel BW Service •
noch keine Rückerstattung angefordert oder ausgezahlt •
ausgeschlossen sind Störungen in der Telefonanlage der Kabel BW
oder eines unserer Dienstleister • Flächenstörungen im
Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen
** CleverFlat Starter: im Vergleich zu einem herkömmlichen
DSL-Anschluss mit 6 MBit/s, wie z.B. O2 Komplett Plus, Telekom Call &
Surf Basic mit Internet-Flatrate, 1&1 Doppel-Flat 6000
** CleverFlat Classic: im Vergleich zu einem herkömmlichen DSL-Anschluss mit 16 MBit/s,
wie z.B O2 Komplett Premium, Vodafone DSL Classic, Alice Fun, Telekom
Call & Surf Comfort, 1&1 Doppelflat 16000
** CleverFlat Power: im Vergleich zu einem DSL-Anschluss mit 50
MBit/s, wie z.B. Vodafone DSL Classic, Alice Fun-Speed, Telekom Call
& Surf Comfort, 1&1 Doppel-Flat 50000
1)
Voraussetzungen: Neukunde für
Internet/Telefon, Bestellungen
bis
Aktionsende und
ein aktiver Kabelanschluss, durch
den weitere Kosten entst. können • Verrechnung des
Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der
Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden •
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90 €
• Telefongespräche in das gesamte dt. Festnetze kostenlos
(ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen
entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. •
Hardwareversand 9,90 €
2)
Voraussetzungen: Neukunde für
Internet/Telefon, Bestellung
bis
Aktionsende und
ein aktiver Kabelanschluss, durch
den weitere Kosten entst. können • Verrechnung des
Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der
Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden •
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90€ •
Netzint. Tel.gespr. in das Kabel BW Festnetz kostenlos (ausgen.
Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr.
Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Upload 1
MBit/s • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate
kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonate muss dies
schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung,
so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 €
6)
Voraussetzungen Bestellung
bis Aktionsende • Pakete:
CleverFlat Classic, Clever Internet, CleverFlat Entertainment,
CleverFlat Entertainment Sky • Grundgebühr für
Speed-Option 10 €/mtl. • Systemvorauss. für die
Nutzung der Speed-Option ist eine Netzwerkkarte mit einem
Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista
oder Windows XP SP2 • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate
Kündigungsfrist 6 Wochen zum Vertragsende
7)
Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt und
ein
aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können
• Easy2Mobile gilt für Anschlussinh. der Kabel BW für
Verbindungen in alle dt. Mobilfunknetze • Grundgebühr 3,90
€/mtl. • Gespr.kosten 9,9 Ct./Min. • Taktung 60/60
• Mindestvertragslaufzeit 3 Monate
8) Diese Option ist nur mit einem aktuellen Internet-/Telefon-Produkt
buchbar • Kabel BW behält sich vor, Kunden bei
missbräuchlicher Nutzung der Zusatzoption gemäß AGB
von der Bereitstellung derselben auszuschließen • Mtl.
Grundpreis 19,90 € • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate
• Kündigungsfrist 6 Wochen zum Vertragsende.
9)
Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von
Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Enthaltene
Länder: Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich,
Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Lichtenstein, Luxemburg,
Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San
Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik,
Großbritannien, USA, Vatikanstaat, Taiwan • Die Flatrate
gilt nur für Gespräche in das Festnetz des jeweiligen
Landes • Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min
aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen
Ländern
10)
Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von
Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Länder
der International Flat Plus für 14,90 Euro mtl.: Andorra,
Albanien, Argentinien, Bahamas, Bangladesch, Bermudas, Brasilien,
Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik,
Estland, Finnland, Georgien, Guadeloupe, Indien, Irak, Island,
Israel, Japan, Kambodscha, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen,
Malaysia, Malta, Martinique, Mazedonien, Mexiko, Neuseeland, Panama,
Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Singapur,
Slowakei, Slowenien, Südafrika, Süd-Korea, Thailand,
Türkei, Ungarn, Venezuela, Vietnam und Zypern • inkl. alle
Länder der international Flat • Die Flatrate gilt nur
für Gespräche ins Festnetz des jeweiligen Landes •
Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min aus dem
Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen
Ländern