* Garantierter Anschluss:
Voraussetzungen für die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde für Internet/Telefon • Bestellung ab dem 01.02.2012 • eine Woche ab Datum der Bestellbestätigung ist kein Anschluss erfolgt • Mitwirkungspflicht bei Terminfindung zur Installation • die Rückerstattungspflicht entfällt sofern ein Termin zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht ist oder der Anschluss des Modems (Installation) selbst vorgenommen wird • bei Vorliegen höherer Gewalt oder sofern Genehmigungen von Dritten einzuholen sind . Bei Wechsel von einem DSL-Anbieter zu Kabel BW stellt Kabel BW seinen Kunden für den Zeitraum bis zum Wechseltermin ein kostenloses Interims-Produkt mit folgenden Leistungen bereit: Internetanschluss mit 512 kBit/s; Telefonanschluss mit 1 Leitung, Telefongespräche in das Kabel BW Netz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Mit Ablauf des Interimsproduktes und Aktivierung der bestellten Leistung fallen produktspezifische Kosten an.* * Garantierte Leistungen:
Voraussetzungen für das Sonderkündigungsrecht oder die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde für Internet/Telefon • Bestellung ab dem 01.02.2012 • gültig in den ersten 3 Monaten nach Aktivierung des Produktes • noch keine Rückerstattung angefordert oder Sonderkündigung eingereicht • drei Testergebnisse mit mindestens drei Stunden zeitlichem Abstand und mit jeweiliger Abweichung der Geschwindigkeit im Up- und/oder Downstream von mehr als 10% der bestellten Bandbreite • Messergebnisse sind dem Kabel BW Speedcheck zu entnehmen, dabei ist das Vorgehen wie auf www.kabelbw.de/geschwindigkeitsgarantie beschrieben, einzuhalten • die Ergebnisse sind Kabel BW zuzusenden • Kabel BW behält sich eine Prüfung der Testergebnisse vor • Störungen durch Faktoren, die außerhalb des Einflussbereiches von Kabel BW liegen • Flächenstörungen im Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen • Die Garantie gilt nicht für Mobilfunktarife der Kabel BW
Doppelt so schnell wie DSL: CleverFlat Starter: im Vergleich zu einem herkömmlichen DSL-Anschluss mit 6 MBit/s, wie z.B. O2 Komplett Plus, Telekom Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate, 1&1 Doppel-Flat 6000 CleverFlat Classic: im Vergleich zu einem herkömmlichen DSL-Anschluss mit 16 MBit/s, wie z.B O2 Komplett Premium, Vodafone DSL Classic, Alice Fun, Telekom Call & Surf Comfort, 1&1 Doppelflat 16000 CleverFlat Power: im Vergleich zu einem DSL-Anschluss mit 50 MBit/s, wie z.B. Vodafone DSL Classic, Alice Fun-Speed, Telekom Call & Surf Comfort, 1&1 Doppel-Flat 50000 * Garantierter Service:
Voraussetzungen für den Rückruf: Wartezeit mindestens drei Minuten • Rückrufbitte mit den geforderten Angaben zu Rückrufnummer und Kundennummer • Angabe einer deutschen Festnetz- oder Mobilfunkrufnummer • Voraussetzung für Rückerstattung einer Grundgebühr: nachweislich kein erfolgter Rückruf am darauf folgenden Werktag • Meldung an Kabel BW Service • noch keine Rückerstattung angefordert oder ausgezahlt • ausgeschlossen sind Störungen in der Telefonanlage der Kabel BW oder eines unserer Dienstleister • Flächenstörungen im Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen ** CleverFlat Starter: im Vergleich zu einem herkömmlichen DSL-Anschluss mit 6 MBit/s, wie z.B. O2 Komplett Plus, Telekom Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate, 1&1 Doppel-Flat 6000 ** CleverFlat Classic: im Vergleich zu einem herkömmlichen DSL-Anschluss mit 16 MBit/s, wie z.B O2 Komplett Premium, Vodafone DSL Classic, Alice Fun, Telekom Call & Surf Comfort, 1&1 Doppelflat 16000 ** CleverFlat Power: im Vergleich zu einem DSL-Anschluss mit 50 MBit/s, wie z.B. Vodafone DSL Classic, Alice Fun-Speed, Telekom Call & Surf Comfort, 1&1 Doppel-Flat 50000 1) Voraussetzungen: Neukunde für Internet/Telefon, Bestellungen bis Aktionsende und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Verrechnung des Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90 € • Telefongespräche in das gesamte dt. Festnetze kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Hardwareversand 9,90 € 2) Voraussetzungen: Neukunde für Internet/Telefon, Bestellung bis Aktionsende und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Verrechnung des Startguthabens erfolgt ab der zweiten Rechnung und nur bzgl. der Basispreise; Startguthaben kann nicht ausgezahlt werden • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate • Bereitst. 39,90€ • Netzint. Tel.gespr. in das Kabel BW Festnetz kostenlos (ausgen. Sonderrufnr.) • Entgelte für andere Verbindungen entspr. Preisliste; Call-by-Call und Preselection ausgeschl. • Upload 1 MBit/s • Sie erhalten das Kabel BW Sicherheitspaket 3 Monate kostenlos • 6 Wochen zum Ende der 3 Freimonate muss dies schriftl. gekündigt werden • Erfolgt keine Kündigung, so gilt eine mtl. Grundgeb. von zusätzl. 3,90 € 6) Voraussetzungen Bestellung bis Aktionsende • Pakete: CleverFlat Classic, Clever Internet, CleverFlat Entertainment, CleverFlat Entertainment Sky • Grundgebühr für Speed-Option 10 €/mtl. • Systemvorauss. für die Nutzung der Speed-Option ist eine Netzwerkkarte mit einem Gigabit-Ethernet-Port und das Betriebssyst. Windows 7, Windows Vista oder Windows XP SP2 • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate Kündigungsfrist 6 Wochen zum Vertragsende 7) Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt und ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können • Easy2Mobile gilt für Anschlussinh. der Kabel BW für Verbindungen in alle dt. Mobilfunknetze • Grundgebühr 3,90 €/mtl. • Gespr.kosten 9,9 Ct./Min. • Taktung 60/60 • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate 8) Diese Option ist nur mit einem aktuellen Internet-/Telefon-Produkt buchbar • Kabel BW behält sich vor, Kunden bei missbräuchlicher Nutzung der Zusatzoption gemäß AGB von der Bereitstellung derselben auszuschließen • Mtl. Grundpreis 19,90 € • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Kündigungsfrist 6 Wochen zum Vertragsende. 9) Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Enthaltene Länder: Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Lichtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Großbritannien, USA, Vatikanstaat, Taiwan • Die Flatrate gilt nur für Gespräche in das Festnetz des jeweiligen Landes • Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen Ländern 10) Voraussetzungen: Internet-/Telefon-Produkt von Kabel BW • Mindestvertragslaufzeit 3 Monate • Länder der International Flat Plus für 14,90 Euro mtl.: Andorra, Albanien, Argentinien, Bahamas, Bangladesch, Bermudas, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Estland, Finnland, Georgien, Guadeloupe, Indien, Irak, Island, Israel, Japan, Kambodscha, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Malta, Martinique, Mazedonien, Mexiko, Neuseeland, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Süd-Korea, Thailand, Türkei, Ungarn, Venezuela, Vietnam und Zypern • inkl. alle Länder der international Flat • Die Flatrate gilt nur für Gespräche ins Festnetz des jeweiligen Landes • Mobilfunkpreise laut Preisliste • 15 Ct. die Min aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz der in der Flatrate enthaltenen Ländern